سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لخدمات التنظيف بالساعة

نحن نولي أهمية قصوى لخصوصية بياناتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا، استخدامنا، حمايتنا، وإفصاحنا عن المعلومات التي تقدمها عند استخدامك لخدماتنا في تنظيف المنازل بالساعة.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا لك:

• المعلومات الشخصية: عند حجز خدمة، قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وعنوان منزلك. هذه المعلومات ضرورية لتحديد موعد الخدمة والتواصل معك.
• معلومات الدفع: لمعالجة المدفوعات، قد نجمع معلومات بطاقة الائتمان أو غيرها من تفاصيل الدفع. يتم التعامل مع هذه المعلومات بشكل آمن من خلال بوابات دفع موثوقة.
• بيانات الاستخدام: قد نجمع معلومات حول كيفية وصولك إلى خدماتنا واستخدامك لها، مثل نوع الجهاز الذي تستخدمه، عنوان IP، المتصفح، الصفحات التي زرتها، والوقت الذي قضيته على موقعنا. تساعدنا هذه البيانات في تحسين تجربة المستخدم.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متعددة، منها:

• تقديم وتخصيص الخدمات: لجدولة خدمات التنظيف، وتأكيد المواعيد، وتقديم خدمة تتناسب مع احتياجاتك.
• التواصل معك: لإرسال تحديثات حول حجزك، عروض ترويجية، أو للرد على استفساراتك.
• تحسين خدماتنا: لتحليل كيفية استخدام الخدمات وتحديد المجالات التي يمكننا تحسينها، مثل كفاءة التنظيف أو سهولة الحجز.
• معالجة المدفوعات: لإتمام المعاملات المالية بشكل آمن.
• الأغراض القانونية: للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية، أو لحماية حقوقنا ومصالحنا.

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:

• مع مقدمي الخدمة: قد نشارك معلومات مع أطراف ثالثة موثوقة تساعدنا في تشغيل موقعنا، إدارة أعمالنا، أو تقديم الخدمات لك (مثل شركات معالجة الدفع أو فرق التنظيف). يلتزم هؤلاء بضمان سرية معلوماتك.
• للامتثال القانوني: إذا طلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلب قانوني صالح، قد نكشف عن معلوماتك.
• لحماية الحقوق: لحماية حقوقنا، ممتلكاتنا، أو سلامتنا، أو حقوق وممتلكات وسلامة الآخرين.

4. أمن البيانات

نحن نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، التغيير، الإفصاح، أو التدمير. تشمل هذه الإجراءات التشفير، جدران الحماية، والضوابط الأمنية المادية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمن أي نقل بيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.

5. حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، تصحيحها، أو طلب حذفها. يمكنك أيضًا سحب موافقتك على جمع ومعالجة بياناتك في أي وقت. للقيام بذلك، يرجى التواصل معنا عبر [أدخل وسيلة الاتصال هنا، مثال: البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف].

6. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسيكون تاريخ “آخر تحديث” في الأعلى. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع بكيفية حماية معلوماتك.

7. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، فلا تتردد في التواصل معنا على:

[أدخل بريد إلكتروني]

[أدخل رقم هاتف]

شكرًا لاختيارك خدمات التنظيف بالساعة. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وتقديم أفضل تجربة ممكنة.